Le Tissu by Domotex & Laines Cheval Blanc est un grossiste et fabricant de laines et tissus exclusivement destiné aux professionnels (BtoB).

Cela signifie que nous commercialisons nos produits uniquement auprès de professionnels.

Pour passer commande, vous devez créer un compte professionnel.

Lors de votre inscription, il est essentiel de renseigner votre numéro de SIRET et/ou de TVA intracommunautaire afin de valider votre compte.

Vous pouvez nous envoyer un document en écrivant directement à votre commercial.

Si vous souhaitez fermer votre compte, il vous suffit de contacter votre commercial.

Il se chargera de procéder à sa suppression.

Pas d’inquiétude ! Contactez directement votre commercial ou écrivez-nous à l’adresse suivante : contact@domotex.fr
Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 03 20 12 39 60.

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La validation de votre compte client en ligne prend généralement 24 à 48 heures.
Si ce délai est dépassé et que vous n’avez toujours pas accès à votre espace, n’hésitez pas à contacter votre commercial ou à nous écrire à l’adresse suivante : contact@domotex.fr.

Pas de panique !
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié » depuis la page de connexion.

Si besoin, vous pouvez également contacter votre commercial pour obtenir de l’aide.

Une fois connecté(e) à votre compte, vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les modifier facilement depuis votre espace client.

Vous pouvez consulter et télécharger vos factures ainsi que vos avoirs directement depuis votre espace professionnel, dans la rubrique « Mon compte / Historique de mes commandes ».