Mein Konto

Wie erstellt man ein DOMOTEX-Kundenkonto online?

Le Tissu by Domotex & Laines Cheval Blanc ist ein Großhändler und Hersteller von Garnen und Stoffen, der ausschließlich für Fachkunden (B2B) bestimmt ist.

Das bedeutet, dass wir unsere Produkte ausschließlich an professionelle Kunden verkaufen.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie ein Geschäftskonto erstellen.

Bei der Registrierung ist es zwingend erforderlich, Ihre SIRET-Nummer und/oder Ihre innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben, um Ihr Konto zu bestätigen.


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Wie kann ich Ihnen ein Dokument senden?

Sie können uns ein Dokument senden, indem Sie direkt an Ihren Ansprechpartner schreiben.


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Wie kann ich mein Konto löschen?

Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, wenden Sie sich einfach an Ihren Ansprechpartner.
Er wird die Löschung Ihres Kontos veranlassen.


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Haben Sie Probleme beim Einloggen in Ihr Konto? . . .

Keine Sorge! Wenden Sie sich direkt an Ihren Ansprechpartner oder schreiben Sie uns an: contact@domotex.fr
Sie können uns auch telefonisch unter +33 3 20 12 39 60 erreichen.

⚠️ Bitte erstellen Sie kein neues Konto: Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um das Problem zu lösen.


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Ich bin bereits Kunde, habe aber noch keinen Zugang zum Onlineshop. Was soll ich tun?

Die Freischaltung Ihres Online-Kundenkontos erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Wenn diese Frist überschritten ist und Sie noch keinen Zugang haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner oder schreiben Sie uns an: contact@domotex.fr.


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Ich habe mein Passwort vergessen – was soll ich tun?

Keine Sorge!
Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen“ klicken.

Bei Bedarf können Sie sich auch an Ihren Ansprechpartner wenden, um Hilfe zu erhalten.


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Wie kann ich meine persönlichen Daten einsehen oder bearbeiten?

Sobald Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, können Sie Ihre persönlichen Daten ganz einfach in Ihrem Kundenbereich einsehen und bearbeiten.


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Wie erhalte ich meine Rechnung?

Sie können Ihre Rechnungen und Gutschriften direkt in Ihrem Geschäftskonto unter „Mein Konto / Bestellverlauf“ einsehen und herunterladen.


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