Comment puis-je vous envoyer un document ?

Vous pouvez nous envoyer un document en écrivant directement à votre commercial.

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Comment créer un compte client DOMOTEX en ligne ?

Le Tissu by Domotex & Laines Cheval Blanc est un grossiste et fabricant de laines et tissus exclusivement destiné aux professionnels (BtoB).

Cela signifie que nous commercialisons nos produits uniquement auprès de professionnels.

Pour passer commande, vous devez créer un compte professionnel.

Lors de votre inscription, il est essentiel de renseigner votre numéro de SIRET et/ou de TVA intracommunautaire afin de valider votre compte.

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Comment supprimer mon compte ?

Si vous souhaitez fermer votre compte, il vous suffit de contacter votre commercial.

Il se chargera de procéder à sa suppression.

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Vous avez des difficultés pour vous connecter à votre compte ? . . .

Pas d’inquiétude ! Contactez directement votre commercial ou écrivez-nous à l’adresse suivante : contact@domotex.fr
Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 03 20 12 39 60.

⚠️ Ne créez pas un nouveau compte : notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais pour résoudre le problème.

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Je suis déjà client, mais je n’ai pas encore accès à la boutique en ligne. Que faire ?

La validation de votre compte client en ligne prend généralement 24 à 48 heures.
Si ce délai est dépassé et que vous n’avez toujours pas accès à votre espace, n’hésitez pas à contacter votre commercial ou à nous écrire à l’adresse suivante : contact@domotex.fr.

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