Le paiement en ligne est-il sécurisé ? 


Oui, le paiement en ligne est totalement sécurisé. Nous utilisons la plateforme Mollie, reconnue pour son haut niveau de sécurité et de protection des données bancaires.


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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez effectuer votre paiement en ligne par carte bancaire ou par virement.

Pour connaître d'autres options de paiement disponibles, veuillez prendre contact avec votre interlocuteur commercial.


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Où dois-je saisir mon code promotionnel ?

Vous devez indiquer votre code promotionnel dans la zone de commentaire prévue à cet effet lors de la validation de votre commande. Attention : la remise associée sera appliquée uniquement après validation par notre service commercial. Vous recevrez alors une confirmation de commande intégrant votre réduction.


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Que faire si mon code promotionnel ne fonctionne pas ? . . .

Si votre code promotionnel ne fonctionne pas, vous pouvez l'indiquer en commentaire lors de la validation de votre commande.

Notre service commercial vérifiera sa validité, et la remise sera alors appliquée si toutes les conditions sont remplies.

Vous recevrez ensuite une confirmation actualisée de votre commande.


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Comment accéder à mes factures ou les télécharger ? 

Pour consulter ou télécharger vos factures, connectez-vous à votre compte, puis rendez-vous dans la rubrique « Historique de mes commandes ».

Toutes vos factures sont disponibles et téléchargeables au format PDF.


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